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FAQ

häufig gestellte Fragen

Wie viele Videos gibt es auf der Allaround Academy?

Stand 01.04.23: Es gibt über 100 Videos, wobei jede Woche ein weiteres Video hinzukommt.

Welche Disziplinen werden behandelt?

Horsemanship, Trail, Western Riding, Ranch Riding, Reining, Showmanship, Western Pleasure, Hunter under Saddle, Jungpferde Basis, Trail in Hand

Wann kommen neue Videos dazu?

Jeden Mittwoch wird ein neues Video veröffentlicht.

Wie lang sind die einzelnen Videos?

Die Länge der Videos beträgt in der Regel zwischen 15 und 20 Minuten.

Ich habe ein Abo abgeschlossen, wie kann ich jetzt auf die Videos zugreifen?

Nach Abschluss eines Monats- oder Jahreszugangs achte bitte stets darauf, dass du mit deinem Account angemeldet bist. Hierfür ist es wichtig, dass du nicht nochmal "registrieren", sondern den Button "anmelden" ausgewählt hast. Nach erfolgreichem Anmelden hast du sofort uneingeschränkten Zugriff auf alle Videos.

Wenn ich mein Monatsabo heute abschließe und kündige, wie lange ist es dann noch aktiv?

Bei unserem Monatszugang bleibt der Zugang nach der Kündigung bis zum Ende der Abrechnungsperiode weiterhin aktiv. Das bedeutet, dass selbst wenn du heute ein Abonnement abschließt und es sofort kündigst, kannst du es für die vollen 30 Tage nutzen. Wir möchten sicherstellen, dass du den vollen Wert aus deinem Abonnement erhältst und die Möglichkeit hast, unsere Dienste während des gesamten Zeitraums zu nutzen, für den du bezahlt hast.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Standardmäßig kannst du per Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Solltest du eine EC-Kartenzahlung wünschen, kontaktiere uns bitte persönlich und wir machen es möglich.

Wie kann ich kündigen?

Wenn du auf deinem Profil auf "mein Abo" klickst, wird das bestehende Abo angezeigt. Dort gibt es den Button "Abo kündigen", womit der Zugang gekündigt werden kann.

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